Sant Feliu de Llobregat   Subvencionat Comunicació i màrketing

Dates i horaris

Veures totes les dates i horaris

Dirigit a:

Qualsevol persona que vulgui dominar les seves habilitats comunicatives per millorar la seva comunicació i la seva forma d’expressar-se.

Persones treballadores en actiu, aturades o autònoms.

Continguts:

1. El procés de comunicació
   • La comunicació interpersonal
   • Tipus de comunicacions
   • La comunicació eficaç
2. Anàlisi de la comunicació
   • Comunicació estratègica
   • Canals i informació
   • Adaptació de missatges
3. Psicologia de l'interlocutor
   • Claus de l’empatia
   • Llenguatge positiu
   • Raó i emoció
   • Les emocions bàsiques
4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta
   • L’actitud assertiva
   • Neutralitzar comportaments agressius
   • Formular opinions i crítiques correctament
   • Prevenció de conflictes
5. Dificultats davant el oient
   • Barreres de la comunicació
   • Aconseguir l'atenció
   • L’expressió oral i escrita
   • Altres dificultats en la comunicació
6. Escolta activa
   • El funcionament de l’escolta
   • Temps lliure mental
   • Desenvolupar l’habilitat d'escoltar
7. Comunicació no verbal

Objectius:

• Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l’organització sinó per a l’èxit personal.
• Desenvolupar l’autoconeixement i l’autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables.
• Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Observacions:

El curs no té cap cost directe per a l'alumne i està 100% subvencionada pel Consorci per a la Formació Continua de Catalunya. A l'hora de la inscripció s'haurà de presentar la capçalera de la nòmina, el rebut d'autònoms o el document DARDO, segons el cas particular.

Avaluació continuada i certificació

Per superar el curs cal participar activament a totes les activitats proposades per les formadores. Per obtenir la certificació que atorga el Consorci per a la Formació Contínua i l’Escola Efa cal superar la prova d’avaluació que es realitzarà el darrer dia del curs i haver assistit al menys el 75% del curs.

Inscriu-te aquí