Online   Subvencionat Comunicació i màrketing

Dirigit a:

Qualsevol persona que vulgui dominar les seves habilitats comunicatives per millorar la seva comunicació i la seva forma d’expressar-se.

Persones que treballen com a monitor/a de lleure, directora de lleure, coordinadora, tècnica, educadora o dinamitzadora, entre altres. 

Situació laboral

Persones treballadores en actiu, aturades o autònoms

A nivell tècnic

Per participar en aquest curs només cal tenir un domini elemental en l’ús de la tecnologia.

Continguts:

MÒDUL 1: Comunicació assertiva i efectiva (20 hores)

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques

• Identificació de la comunicació assertiva
  
  • Factors de la comunicació efectiva
  • Elements integrants de la comunicació
  • Elements actitudinals per a una escolta activa i empàtica
  • Tècniques d'escolta activa i empàtica
• Execució coherent del missatge, identificant les possibles interferències
  
  • Comunicació verbal i no verbal
  • Barreres en la comunicació
  • Estils de resposta a la comunicació verbal
  • Opinions, aclariments o peticions

Habilitats de gestió, personals i socials

• Predisposició a l'ús de competències habituals en la comunicació com l'empatia, l'assertivitat, l'escolta activa i l'autoconeixement.
• Disposició a la síntesi i capacitat negociadora.

MÒDUL 2: Psicologia de l'interlocutor (10 hores)

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques

• Aplicació de la psicologia de l'interlocutor a la comunicació
  
  • Emocions en la comunicació
  • Tècniques de comunicació empàtica
  • Control de les emocions en situacions de conflicte

Habilitats de gestió, personals i socials

• Implicació en la gestió de les emocions per a la millora de les relacions personals i professionals

Objectius:

• Identificar els factors i les tècniques per afavorir una comunicació efectiva, basada en l'assertivitat
• Aplicar tècniques i estratègies de comunicació, incloent l'anàlisi sobre les emocions i les capacitats dels interlocutors i la seva gestió

Metodologia:

La organització permet treballar de forma asincrònica. De forma que cada participant, dins dels límits d’inici i finalització de cada tasca, podrà realitzar el curs en el moment que més li convingui. Es dissenya preveient una càrrega de treball per l’alumne de 5 hores setmanals i es recomana connectar-se a la plataforma, cada dos o tres dies. 

La comunicació amb la tutora es podrà realitzar a través de la plataforma moodle en la que es realitza el curs. Els seus dubtes es podran fer arribar a través de correu electrònic obtenint resposta en un temps màxim de 48 hores (excepte si la consulta es realitza en divendres).

Observacions:

El curs no té cap cost directe per a l'alumne i està 100% subvencionada pel Consorci per a la Formació Continua de Catalunya. A l'hora de la inscripció s'haurà de presentar la capçalera de la nòmina, el rebut d'autònoms o el document DARDO, segons el cas particular.

Requisits tècnics

Et recomanem utilitzar un ordinador de sobretaula o un portàtil, ja que et facilitarà consultar els continguts, fer les activitats i descarregar-te el material pedagògic amb comoditat.

Avaluació continuada i certificació
Per superar el curs s’han de realitzar totes les tasques en els terminis establerts (en el cas de que un alumne no pugui complir amb els terminis haurà de justificar-ho, prèviament, al tutor/a del curs, qui valorarà la possibilitat de fer una excepció). 
Els terminis sempre seran setmanals, els mòduls s’obriran cada dilluns i s’hauran de realitzar les tasques abans del diumenge a les 23:55h. 

Per obtenir la certificació que atorga el Consorci per a la Formació Contínua i l’Escola Efa cal realitzar totes les activitats del curs, i obtenir la qualificació d'apte.

Inscriu-te aquí