Subvencionat Eines i recursos educatius

Dates i horaris presencials

Veures totes les dates i horaris

Dirigit a:

Qualsevol persona que vulgui millorar la seva comunicació envers a si mateix i als altres.

Situació laboral

• Persones treballadores en actiu, aturades o autònoms.
• Les persones que treballin a l'Administració Pública serà necessari que ens facin arribar un certificat expedit per l'empresa conforme la persona que vol realitzar la formació no està inclosa a l’àmbit d’aplicació dels acords de formació de les Administracions Públiques.

A nivell tècnic

• És necessari tenir un domini elemental en l’ús de la tecnologia.
• Recomanem utilitzar un ordinador de sobretaula o un portàtil, per facilitar la lectura del material pedagògic i fer les activitats amb comoditat.
• Connexió a internet.

Continguts:

MÒDUL 1. Gestió emocional en la comunicació (20h)

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques

• Identificació dels elements claus en la comunicació no violenta.
  
  • Les emocions pròpies i alienes.
  • L'observació dels fets sense avaluar, criticar ni qualificar.
  • Les estratègies per fer i rebre peticions de manera positiva.
    
    
• Elecció del nostre comportament davant de situacions d'enuig i/o gratitud.
  
  • Les peticions amb claredat i concreció.
  • Els comportaments positius davant de situacions de conflicte.
  • El reconeixement per a la connexió amb els altres.
  • La gestió de conflictes a través de la teoria CNV.

Habilitats de gestió, personals i socials

• Consciència i respecte per les persones, mitjançant l'autocontrol i la gestió de les emocions.
• Atenció en competències transversals com l'empatia, la cooperació, la flexibilitat i la gestió del canvi.

MÒDUL 2. Enfortiment de les relacions (10h) 

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques

• Acceptació dels nostres límits a través de l'escolta activa.
  
  • Els elements actitudinals que són necessaris per fer una escolta activa i empàtica.
  • Les tècniques d'escolta activa i empàtica com a element clau a la comunicació no violenta.

Habilitats de gestió, personals i socials

• Adquisició d'habilitats de comunicació, com l'escolta i la resposta assertiva.
• Capacitat de cooperació, responsabilitat i autonomia.

 

Objectius:

Objectiu general

Identificar i aplicar estratègies i tècniques de comunicació no violenta, tenint en compte la gestió emocional a la interlocució, així com els elements que afavoreixen l'enfortiment de les relacions.

Objectius específics

• Identificar les pròpies necessitats/emocions i la relació amb les de la resta, evitant prejudicis i valoracions.
• Aplicar l'escolta activa a la comunicació, a partir d'estratègies i tècniques basades en l'empatia i l'assertivitat.

Metodologia:

Les sessions són presencials els dilluns i dimarts, combinant el treball del material pedagògic i activitats pràctiques participatives vinculades a la realitat professional.

Aquestes sessions presencials tenen lloc a Lluïsos de Gràcia (Plaça del Nord, 7-10, Barcelona).

Avaluació continuada i certificació

Per obtenir el certificat del Consorci per a la Formació Contínua i l'Escola Efa, cal assistir a les sessions.

Observacions:

La formació no té cap cost per a l’alumne, ja que està 100% subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya. 

Al inscriure's cal presentar la capçalera de la nòmina, el rebut d'autònoms o el document DARDO, segons cada cas.

Inscriu-te aquí