Online   Subvencionat Eines i recursos educatius

Dirigit a:

Qualsevol professional que treballi amb infants i joves, que vulgui conèixer els principis de la mediació per millorar la seva relació amb el grup i realitzar intervencions eficaces en casos de mediació.

Situació laboral

• Persones treballadores en actiu, aturades o autònoms.
• Les persones que treballin a l'Administració Pública serà necessari que ens facin arribar un certificat expedit per l'empresa conforme la persona que vol realitzar la formació no està inclosa a l’àmbit d’aplicació dels acords de formació de les Administracions Públiques.

Ocupacions i llocs de treball relacionats

• Psicòlegs pedagògics.
• Educadors de carrer.
• Educadors de família.
• Educadors de menors.
• Educadors socials.
• Treballadors socials.
• Professionals de suport a la feina i a l'educació social.
• Tècnics en integració social.
• Monitors de serveis a la comunitat.
• Monitors socioculturals.

Complir com a mínim algun dels següents requisits

• Certificat de professionalitat nivell 1.
• Títol Professional Bàsic (FP Bàsica).
• Títol de Graduat en Educació Secundària Obligatòria (ESO) o equivalent.
• Títol de Tècnic (FP Grau Mitjà) o equivalent.
• Certificat de Professionalitat de nivell 2.
• Haver superat la prova d'accés a cicles formatius de grau mitjà.
• Haver superat qualsevol prova oficial d'accés a la Universitat.

A nivell tècnic

• És necessari tenir un domini elemental en l’ús de la tecnologia.
• Recomanem utilitzar un ordinador de sobretaula o un portàtil, per facilitar la lectura del material pedagògic i fer les activitats amb comoditat.
• Connexió a internet.

Continguts:

MÒDUL 1. Procés de mediació juvenil (12 hores)

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques

• Principis ètics de la mediació.
  • Legislacions de mediació.
  • L'equilibri, igualtat de tracte i no discriminació de les parts durant la mediació.
• Descripció del procés de mediació juvenil i els seus requisits previs professionals.
• • La diferència entre la controvèrsia i el conflicte.
  • La naturalesa dels conflictes.
  • El procés de mediació.
  • Diferència entre la mediació i altres mètodes de resolució de problemes.
  • Drets i obligacions de les parts implicades en la mediació.
  • El paper de l'autoconsciència i autoreflexió en el procés de mediació.
  • Els tipus de personalitat en la mediació.
• Les relacions professionals en la mediació juvenil.
• • Obligació de confidencialitat i responsabilitat en la mediació.
  • L'atmosfera de confiança i neutralitat en la mediació.
  • Competències i habilitats mediadores.
  • L'honestedat i la integritat personal durant la mediació.
  • Gestió d'emocions durant la mediació.
  • La intel·ligència emocional.
  • Cooperació en la mediació.

Habilitats de gestió, personals i socials

• Capacitat analítica per entendre el context d'intervenció i les característiques del procés de mediació.
• Hàbit de tenir actituds que fomentin la millora de les relacions interpersonals i el vincle amb les persones.
• Consciència de la importància de l'empatia i el control de les emocions com a habilitats necessàries al procés de mediació.

MÒDUL 2. Comunicació eficaç en la mediació (12 hores)

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques

• La comunicació eficaç en la mediació.
• • L'escolta activa i la comprensió.
  • Tipus de comunicació (agressiu, comunicació passiva, assertiva i manipulador).
  • Comunicació no verbal.
  • Tècnica de la comunicació no violenta.
  • Qüestionament eficaç en la mediació, els tipus de preguntes.
  • Creant un equilibri en la mediació.
  • Situacions especials en les sessions de mediació.
• L'eficàcia i la facilitació d'un acord.
• • La comunicació positiva en la mediació.
  • El paper del mediador juvenil en la creació de l'acord final.
  • Elements necessaris de l'acord final.
  • Creació d'un acord final.
  • Tancant el procés de mediació.
  • Seguiment en la mediació.

Habilitats de gestió, personals i socials

• Consciència de la importància de la comunicació a l'establiment de l'enllaç amb les persones.
• Adquisició d'habilitats comunicatives per facilitar el procés de mediació.

MÒDUL 3. Aspectes diferencials de l'àmbit de la joventut (6 hores)

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques

• Aspectes diferencials de l´àmbit de la joventut.
  • La comunicació en l’àmbit de la joventut.
  • El camp de competències en l'àmbit de la joventut.
  • Característiques específiques en la mediació juvenil.

Habilitats de gestió, personals i socials

• Consciència de la necessitat d´empatia amb la joventut.
• Adquisició d'habilitats comunicatives per facilitar el procés de mediació entre les persones joves.

Objectius:

Objectiu general

Identificar els principis bàsics del procés de mediació, així com desenvolupar les habilitats comunicatives i emocionals necessàries per intervenir en processos de mediació juvenil.

Objectius específics

• Identificar les bases i els principis del procés de mediació juvenil.
• Identificar i desenvolupar les competències emocionals i comunicatives que facilitin el procés de mediació juvenil.
• Identificar les característiques de la persona mediadora en l'àmbit de la joventut.

Metodologia:

L’organització permet treballar de manera asincrònica, és a dir, cada persona pot fer el curs en l’horari que li vagi millor, sempre que respecti les dates d'inici i final de cada activitat. 

El curs està pensat perquè els alumnes hi dediquin unes 5 hores a la setmana. Es recomana connectar-se a la plataforma cada dos o tres dies.

Durant tot el curs, tindràs el suport de la tutora i de la coordinació tècnica. Els dubtes es respondran tan aviat com sigui possible, i com a màxim en 48 hores (excepte si envies la consulta en divendres).

Avaluació continuada i certificació

Cal fer totes les activitats dins dels terminis establerts. Si algú no pot complir els terminis, ha de dir-ho abans a la tutora del curs, que decidirà si es pot fer una excepció.

Els terminis són setmanals: els mòduls s’obren cada dilluns, i les activitats s’han de fer abans del diumenge a les 23:55 h.

Per obtenir el certificat del Consorci per a la Formació Contínua i l'Escola Efa, cal fer i aprovar totes les activitats del curs.

Observacions:

La formació no té cap cost per a l’alumne, ja que està 100% subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya. 

Al inscriure's cal presentar la capçalera de la nòmina, el rebut d'autònoms o el document DARDO, segons cada cas.

Inscriu-te aquí