Gestió restaurativa de les relacions i el conflicte
Acompanyament als conflictes amb una mirada restaurativa.
Què podem fer quan un conflicte afecta la convivència i les relacions dins d’un grup? Les pràctiques restauratives ens ajuden a abordar aquestes situacions, escoltar les persones implicades i reparar els vincles quan s’han deteriorat.
En aquesta formació descobriràs eines per prevenir conflictes, facilitar el diàleg i promoure la responsabilitat compartida en espais educatius i de lleure.
Recursos pràctics per construir relacions més respectuoses i afavorir una convivència positiva en el dia a dia professional.
MÒDUL 1. L'enfocament restauratiu global (10 hores)
Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques
- Definició de les habilitats clau.
- Escolta atenta, activa i empàtica.
- Comunicació no violenta.
- Valors.
- La finestra relacional.
- Factors que afavoreixen la presa de decisions i establir acords.
- Descripció dels principis restauratius.
- Les pràctiques restauratives responsives.
- Expressions afectives.
- Converses restaurativa.
- Mediació.
- Reunions restauratives.
Habilitats de gestió, personals i socials
- Assimilació dels elements clau.
- Implicació en les habilitats clau.
- Interès pels principis restauratius.
MÒDUL 2. Pràctiques restauratives de les relacions i el conflicte (10 hores)
Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques
- Anàlisi de les pràctiques restauratives responsives.
- Expressions afectives.
- Converses restauratives.
- Mediació.
- Reunions restauratives.
Habilitats de gestió, personals i socials
- Valoració de les diferents pràctiques restauratives.
Objectiu general
Identificar els elements clau de l'enfocament restauratiu global així com les pràctiques proactives i les habilitats i les destreses necessàries per afrontar i resoldre els conflictes que es produeixen en el dia a dia.
Objectius específics
- Identificar els elements claus en la presa de decisions i establir acords.
- Aplicar les pràctiques restauratives.
