Gestió de conflictes
Eines pràctiques per a la gestió dels conflictes
Com a professionals, un dels reptes que afrontem diàriament és la gestió conflictes. I sovint, la teoria no ens dona respostes específiques a les necessitats reals amb les quals ens trobem.
L'objectiu és crear i incorporar nous recursos i eines pràctiques, alhora que construir un marc d'actuació propi en el que ens sentim més còmodes quan intervenim amb infants.
Com poso els límits? Parlem d'emocions? Què fem amb la violència als espais educatius? Són preguntes complexes que sovint ens plantegem.
1. Conceptualització del conflicte. Visió educativa-positiva del conflicte.
1.1 Aprendre del conflicte: què és un conflicte.
1.2 Causes, emocions i conseqüències.
2. La importància de la comunicació en el conflicte. Estils comunicatius.
2.1 L’assertivitat i l’escolta activa: l’actitud clau per la gestió del conflicte.
3. Formes positives de resolució de conflictes.
3.1 Diferents estratègies i tècniques en la gestió de conflictes.
3.2 Reflexions a partir de casos pràctics i/o personals.
- Adquirir eines i recursos pràctics per a la gestió positiva dels conflictes amb infants.
- Desenvolupar competències professionals aplicades a la intervenció educativa amb infants.
- Acompanyar a l’infant en el procés conscient de la gestió de conflictes.
- Fomentar l’autonomia personal i social de l’alumnat mitjançant el coneixement de recursos pràctic.
